Choisir les bons réseaux
Un ou deux réseaux bien tenus valent mieux que cinq comptes abandonnés. Le bon choix dépend de vos clients et de ce que vous avez à montrer.
- Instagram pour les commerces, la restauration, la beauté, la décoration et tout ce qui se montre en images
- Facebook pour une clientèle locale plus large, les groupes de quartier et les événements
- TikTok pour une clientèle jeune et les vidéos spontanées
- LinkedIn pour les entreprises qui vendent à d’autres entreprises
Soigner son profil
Votre profil est souvent la première impression. Une photo ou un logo net, une description qui dit ce que vous faites et où, vos horaires, un lien vers votre site ou votre prise de rendez-vous, et les mêmes coordonnées que sur Google.
Quoi publier
Alternez ce qui montre votre savoir-faire, ce qui montre les personnes et ce qui donne une raison de venir.
- Vos réalisations et vos produits en situation
- Les coulisses et votre équipe
- Les retours de clients, avec leur accord
- Les nouveautés, les offres et les événements
- Des conseils utiles liés à votre métier
Trouver un rythme tenable
La régularité compte plus que la quantité. Prévoyez un planning simple sur un mois, préparez vos publications à l’avance et gardez du temps pour répondre aux messages et aux commentaires, qui comptent autant que les publications.
Transformer les abonnés en clients
Chaque publication peut inviter à une action, réserver, appeler, passer en boutique ou demander un devis. Mettez le lien de votre site en évidence, répondez vite aux messages privés et regardez ce qui vous amène réellement des clients.